{"id":35381,"date":"2024-06-04T07:38:06","date_gmt":"2024-06-04T07:38:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sauv.phybiotech-info-produits.com\/?page_id=35381"},"modified":"2025-03-02T17:13:36","modified_gmt":"2025-03-02T17:13:36","slug":"cgu-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sauv.phybiotech-info-produits.com\/index.php\/cgu-cgv\/","title":{"rendered":"CGU \u2013 CGV"},"content":{"rendered":"\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY dont le nom commercial est&nbsp;<strong>PHYBIOTECH France<\/strong>, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 en France au 48 rue Balbastre 34070 MONTPELLIER, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 911 466 613 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab&nbsp;<strong>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY&nbsp;<\/strong>\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et Vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es les&nbsp;<strong>\u00ab&nbsp;CGUV&nbsp;\u00bb<\/strong>) d\u00e9finissent le cadre l\u00e9gal de l\u2019utilisation des services propos\u00e9s par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et accessibles sur la plateforme web \u00ab&nbsp;www.phybiotech.com &nbsp;\u00bb con\u00e7ue, d\u00e9velopp\u00e9e et exploit\u00e9e par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 la&nbsp;<strong>\u00ab&nbsp;Plateforme&nbsp;\u00bb<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGUV d\u00e9finissent \u00e9galement le cadre l\u00e9gal des relations s\u2019\u00e9tablissant entre PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY d\u2019une part et tout utilisateur des services propos\u00e9s par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY d\u2019autre part (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s les&nbsp;<strong>\u00ab Utilisateurs \u00bb<\/strong>). PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et les Utilisateurs \u00e9tant \u00e9galement ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es conjointement les&nbsp;<strong>\u00ab Parties \u00bb<\/strong>&nbsp;et individuellement une&nbsp;<strong>\u00ab Partie \u00bb<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La Plateforme est sous la responsabilit\u00e9 de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY. La publication est faite pat la soci\u00e9t\u00e9 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et informatiquement par la soci\u00e9t\u00e9 DYNAWEB dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 281 AVENUE ANDREI SAKHAROV 83600 FREJUS. en France. L\u2019h\u00e9bergement du site est faite par la soci\u00e9t\u00e9 INFOMANIAK rue Eug\u00e8ne-Marziano 25, 1227 Gen\u00e8ve, Suisse et l\u2019herbergement de la boutique par la soci\u00e9t\u00e9 INFOMANIAK rue Eug\u00e8ne-Marziano 25, 1227 Gen\u00e8ve, Suisse Tel :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=infomaniak&amp;rlz=1C1VDKB_frFR1091FR1091&amp;oq=infomaniak&amp;gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIHCAEQABiPAjIGCAIQRRhBMgYIAxBFGDwyBggEEEUYPDIGCAUQRRg8MgYIBhBFGDwyBggHEEUYPNIBCDM4NjlqMGoxqAIAsAIB&amp;sourceid=chrome&amp;ie=UTF-8#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+41 22 820 35 40<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Il est possible de contacter PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e en t\u00eate des pr\u00e9sentes, via le formulaire de contact disponible sur la Plateforme ou encore par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;<a href=\"mailto:contact@phybiotech.com\"><strong>contact@phybiotech.com<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 1&nbsp;: D\u00c9FINITION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe tout Utilisateur d\u00e9cidant d\u2019effectuer une Commande de Produit aupr\u00e8s de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commande&nbsp;<\/strong>: d\u00e9signe toute commande pass\u00e9e par un Client relatif \u00e0 un Produit dans le cadre l\u2019utilisation des Services sur la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compte<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe l\u2019espace personnalis\u00e9 accessible sur la Plateforme, permettant aux Utilisateurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu&nbsp;<\/strong>: d\u00e9signe tout(e) texte, graphique, image, musique, vid\u00e9o ou autre \u00e9l\u00e9ment susceptible d\u2019\u00eatre mis en ligne par un Utilisateur ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es Personnelles<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au sens du r\u00e8glement n\u00b02016\/679 dit r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (\u00ab&nbsp;<strong>RGPD<\/strong>&nbsp;\u00bb) que l\u2019Utilisateur collecte, saisit, renseigne, transmet ou traite dans le cadre de l\u2019utilisation de la Plateforme&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 litt\u00e9raire et artistique (droit d\u2019auteur et droit voisin), de propri\u00e9t\u00e9 industrielle (marque, dessin et mod\u00e8le et brevet) pr\u00e9vus dans le Code de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et les Trait\u00e9s internationaux ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifiants<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe tant l\u2019identifiant propre de l\u2019Utilisateur que le mot de passe de connexion choisi par l\u2019Utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produit(s)<\/strong>&nbsp;: d\u00e9signe les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, et notamment des compl\u00e9ments alimentaires, cosm\u00e9tiques, purificateurs d\u2019eau, produits de nettoyage (sans que cette liste ne soit limitative)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service(s)&nbsp;<\/strong>: d\u00e9signe tout service de vente en ligne propos\u00e9 par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY via la Plateforme et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, toutes les fonctionnalit\u00e9, utilisations, informations accessibles via la Plateforme, et d\u00e9fini \u00e0 l\u2019Article 3 des pr\u00e9sentes CGUV ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisateur(s)&nbsp;<\/strong>: d\u00e9signe toute personne disposant d\u2019un Compte et qui utilise la Plateforme ou tout ou partie des Services propos\u00e9s par celle-ci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 2&nbsp;: OBJET \u2013 AVERTISSEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>2.1 Objet<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGUV ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY fournit aux Utilisateurs ses Services.&nbsp; Elles s\u2019appliquent donc \u00e0 toute souscription des Services par les Utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Par toute utilisation de la Plateforme ainsi que de ses services, l\u2019Utilisateur accepte sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGUV. Il d\u00e9clare et reconnait, en cons\u00e9quence, avoir lu les pr\u00e9sentes CGUV.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGUV sont conclues entre les Parties pendant toute la dur\u00e9e de souscription aux Services par l\u2019Utilisateur. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGUV. Elle informera chaque Utilisateur par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse renseign\u00e9e sur le compte cr\u00e9\u00e9 sur la Plateforme, de toute modification des pr\u00e9sentes CGUV. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 l\u2019Utilisateur n\u2019accepterait pas ces modifications, il sera libre de cesser son utilisation de la Plateforme et le cas \u00e9ch\u00e9ant de r\u00e9silier les services. A d\u00e9faut de r\u00e9siliation, les nouvelles CGUV seront d\u00e8s lors applicables \u00e0 compter de la prochaine utilisation ou \u00e9ch\u00e9ance d\u2019abonnement suivant la prise d\u2019effet des nouvelles CGUV.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>2.2 Avertissement<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En acceptant les pr\u00e9sentes CGUV, l\u2019Utilisateur reconnait, que l\u2019ensemble des Produits ne sont pas des m\u00e9dicaments. L\u2019Utilisateur est seul responsable de l\u2019usage qu\u2019il fait des informations apport\u00e9es par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY dans le cadre des pr\u00e9sentes CGUV. Il reconna\u00eet avoir pris connaissance des \u00e9ventuelles contre-indications qui lui sont applicables et de s\u2019\u00eatre assur\u00e9 de la compatibilit\u00e9 des Produits avec ses besoins.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, l\u2019Utilisateur reconna\u00eet que la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra en aucun cas \u00eatre recherch\u00e9e ou mise en cause \u00e0 cet \u00e9gard et accepte de tenir PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY indemne du paiement de tous frais, d\u00e9pens, condamnations, indemnit\u00e9s, honoraires ou autre.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre des pr\u00e9sentes CGUV, l\u2019Utilisateur d\u00e9clare express\u00e9ment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00catre majeur, soit avoir plus de dix-huit (18) ans au sens de la r\u00e9glementation fran\u00e7aise et avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Disposer de la comp\u00e9tence et des moyens n\u00e9cessaires pour acc\u00e9der et utiliser les Services commercialis\u00e9s par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY via la Plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 3 : DESCRIPTION DES SERVICES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY propose \u00e0 ses Utilisateurs des Services de vente en ligne des Produits, accessible sur la Plateforme. L\u2019utilisation de la Plateforme donne \u00e0 l\u2019Utilisateur acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ation d\u2019un Compte sur la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s et navigation sur la boutique de la Plateforme&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Composition d\u2019un panier d\u2019achat&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s aux fiches Produits affichant les informations n\u00e9cessaires relatives aux Produits&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Commande et achat en ligne des Produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit de cr\u00e9er toutes les fonctionnalit\u00e9s qu\u2019elle jugera utile. La Plateforme et ses Services sont accessibles \u00e0 tout Utilisateur disposant d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 internet. Tous les co\u00fbts aff\u00e9rents \u00e0 l\u2019acc\u00e8s de la Plateforme, que ce soient les frais mat\u00e9riels, logiciels ou d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet sont exclusivement \u00e0 la charge de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme ou ses Services peut \u00eatre limit\u00e9 \u00e0 un nombre maximum d\u2019acc\u00e8s et\/ou une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e dans une p\u00e9riode d\u00e9finie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 4&nbsp;: CR\u00c9ATION DE COMPTE \u2013<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1<\/strong>&nbsp;L\u2019acc\u00e8s aux Services et notamment \u00e0 la passation de Commande, s\u2019effectue au moyen de la cr\u00e9ation d\u2019un Compte par l\u2019Utilisateur. L\u2019Utilisateur doit, lors de son inscription, renseigner obligatoirement les informations suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom et pr\u00e9nom&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail&nbsp;:<\/li>\n\n\n\n<li>Mot de passe&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur recevra un accus\u00e9 de r\u00e9ception confirmant la cr\u00e9ation du Compte \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e. Les Identifiants choisis par l\u2019Utilisateur sont destin\u00e9s \u00e0 r\u00e9server l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019Utilisateur, prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de la Plateforme ainsi que la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Identifiants sont personnels et confidentiels, et ne peuvent \u00eatre chang\u00e9s que sur demande de l\u2019Utilisateur. L\u2019Utilisateur se doit de conserver secret les Identifiants qu\u2019il a choisis et \u00e0 ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur garantit qu\u2019il prot\u00e9gera les renseignements relatifs \u00e0 son Compte et sera enti\u00e8rement responsable de toute utilisation de son Compte par lui-m\u00eame ou par un tiers. Il doit s\u2019assurer que ses Identifiants ne sont pas utilis\u00e9s ou susceptibles d\u2019\u00eatre utilis\u00e9s par des tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de perte d\u2019un Identifiant, l\u2019Utilisateur en informera PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et utilisera la proc\u00e9dure de r\u00e9cup\u00e9ration des Identifiants mise en place par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 fournir des informations personnelles exactes et conformes \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 et \u00e0 les mettre \u00e0 jour syst\u00e9matiquement, par l\u2019interm\u00e9diaire de son Compte, afin d\u2019en garantir la pertinence et l\u2019exactitude tout au long de l\u2019utilisation de la Plateforme. L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas cr\u00e9er ou utiliser, sous sa propre identit\u00e9 ou celle d\u2019un tiers, d\u2019autres Comptes que celui initialement cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de m\u00e9connaissance des dispositions des pr\u00e9sentes CGUV, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit de modifier ou r\u00e9silier l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis et sans responsabilit\u00e9 envers l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de l\u2019utilisation fautive de ces informations.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY est susceptible de demander certaines informations compl\u00e9mentaires afin d\u2019attester de la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019identit\u00e9 de l\u2019ensemble des Utilisateurs potentiels de la Plateforme. En acceptant les pr\u00e9sentes CGUV, les Utilisateurs acceptent de transmettre l\u2019ensemble des informations susvis\u00e9es \u00e0 la premi\u00e8re demande de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY. A d\u00e9faut, les Services ne seront pas accessibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2<\/strong>&nbsp;PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY commercialise ses Produits uniquement via le bouche \u00e0 oreille. A ce titre, chaque nouveau Client, recommand\u00e9 par un autre Client, b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une r\u00e9duction tarifaire en inscrivant un code parrainage au moment de la cr\u00e9ation du Compte. Ce code parrainage est fournie par le Client parrain ou en remplissant le formulaire en ligne<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019obtention d\u2019un code parrainage est indispensable \u00e0 l\u2019inscription sur la Plateforme et la cr\u00e9ation du Compte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3<\/strong>&nbsp;Une fois le compte cr\u00e9\u00e9, l\u2019Utilisateur et\/ou Client peut, facultativement, faire une demande de partenariat commercial en adressant un mail \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:contact@phybiotech.com\">contact@phybiotech.com<\/a>. Il recevra alors toutes les informations l\u00e9gales et n\u00e9cessaires en vu de collaborer commercialement avec la soci\u00e9t\u00e9 Products &amp; Services Company.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 5&nbsp;: COMMANDE DE PRODUITS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A partir de son Compte, l\u2019Utilisateur peut dresser un panier d\u2019achat de Produits en vue d\u2019effectuer une Commande de Produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour confirmer sa Commande de mani\u00e8re ferme et d\u00e9finitive, l\u2019Utilisateur doit confirmer le r\u00e9capitulatif de Commande auquel il a acc\u00e8s, ce qui manifeste son accord de volont\u00e9 et constitue la confirmation de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois la Commande confirm\u00e9e, un courriel accusant r\u00e9ception de la Commande est envoy\u00e9 au Client par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY. Le contrat sera valablement conclu entre PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et le Client et les engagera de mani\u00e8re irr\u00e9vocable.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019efforce de garantir au Client une disponibilit\u00e9 optimale dans la r\u00e9alisation du Produit souhait\u00e9. Les offres de Produits sont valables dans la limite des contraintes techniques ou esth\u00e9tiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un Produit s\u2019av\u00e9rait indisponible post\u00e9rieurement \u00e0 la passation de la Commande par le Client, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY en informera le Client par courriel \u00e9lectronique dans les meilleurs d\u00e9lais. Le Client aura donc le choix entre la livraison d\u2019un Produit d\u2019une qualit\u00e9 et\/ou prix \u00e9quivalent \u00e0 celui initialement command\u00e9 ou, \u00e0 d\u00e9faut, l\u2019annulation et le remboursement de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 6&nbsp;: CONDITIONS FINANCI\u00c8RES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.1<\/strong>&nbsp;Les Produits sont vendus aux tarifs mentionn\u00e9s sur la Plateforme, sur chaque fiche Produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prix fix\u00e9s s\u2019entendent en euros toutes taxes compris hors frais de port. Seuls les comptes en dehors de l\u2019union europ\u00e9enne sont affich\u00e9s en Hors Taxes.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prix propos\u00e9s, en vigueur au moment de la confirmation de la Commande par le Client, sont fermes.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY sera en droit, apr\u00e8s avoir inform\u00e9 le Client, de majorer ses tarifs et\/ou de ne pas proc\u00e9der \u00e0 la livraison des Produits \u00e0 la date indiqu\u00e9e sur le mail r\u00e9capitulatif dans les cas o\u00f9 le Client, post\u00e9rieurement \u00e0 la confirmation de la Commande, souhaiterait modifier l\u2019\u00e9tendue de sa Commande. Toute taxe que PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY serait dans l\u2019obligation de payer en sus de la Commande sera factur\u00e9e au Client, sauf le cas o\u00f9, ce dernier pr\u00e9sente un certificat d\u2019exemption de taxe appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le prix total de la Commande, d\u00e9duction faite de la r\u00e9duction parrainage, est affich\u00e9 sur le r\u00e9capitulatif de Commande avant la confirmation de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.2<\/strong>&nbsp;Le r\u00e8glement des Commandes pass\u00e9es se fait par virement bancaire ou par ch\u00e8que \u00e0 l\u2019ordre de la Soci\u00e9t\u00e9 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, dans un d\u00e9lai maximum de quinze jours (15) \u00e0 compter de la r\u00e9ception du bon de commande, transmis au Client dans courriel de confirmation de Commande, et indiquant les coordonn\u00e9es bancaires ou l\u2019adresse postale de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY pour le r\u00e8glement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le r\u00e8glement des Commandes peut \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire sur l\u2019API de la banque CIC via le module de paiement Monetico, partenaire agr\u00e9\u00e9 et sp\u00e9cialis\u00e9 dans les prestations de services de paiement, au moment de la confirmation de la Commande sur la Plateforme. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY n\u2019est d\u2019aucune mani\u00e8re un \u00e9tablissement bancaire et l\u2019ensemble des prestations d\u2019interm\u00e9diaire de paiement, d\u2019encaissement pour compte de tiers et de cr\u00e9ation et gestion de porte-monnaie \u00e9lectronique sont assur\u00e9es par le module de paiement Monetico g\u00e9r\u00e9 par la banque CIC.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY invite en cons\u00e9quence les Clients \u00e0 prendre connaissance de leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente accessibles \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/www.monetico-paiement.fr\/fr\/informations-legales.html. Il appartient au Client de v\u00e9rifier l\u2019ad\u00e9quation des services \u00e0 ses besoins.<\/p>\n\n\n\n<p>Les transactions effectu\u00e9es par son biais sont s\u00e9curis\u00e9es selon un proc\u00e9d\u00e9 de cryptage SSL et ce afin de renforcer l\u2019ensemble des proc\u00e9d\u00e9s de brouillage et de cryptage en optimisant la protection de toutes les Donn\u00e9es Personnelles li\u00e9es \u00e0 ce moyen de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les informations bancaires sont directement communiqu\u00e9es au prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY n\u2019a jamais acc\u00e8s aux informations confidentielles relatives aux moyens de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois le r\u00e8glement effectu\u00e9, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY transmettra au Client une facture par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.3<\/strong>&nbsp;Toute d\u00e9cision de remise, de r\u00e9duction ou d\u2019application de tarifs d\u00e9gressifs, selon un pourcentage ou un forfait, demeure \u00e0 la seule discr\u00e9tion de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY. Les remises ou rabais \u00e9ventuellement accord\u00e9s au Client ne sauraient en aucun cas faire na\u00eetre un droit acquis pour des Commandes post\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<p>Les divers frais occasionn\u00e9s par l\u2019ex\u00e9cution de Commandes tels que les frais de livraison seront directement inclus dans le r\u00e9capitulatif de Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.4<\/strong>&nbsp;PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute ex\u00e9cution et\/ou livraison d\u2019une Commande, quels que soient sa nature et son niveau d\u2019ex\u00e9cution, en cas de d\u00e9faut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, en cas d\u2019incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative \u00e0 l\u2019utilisation du Plateforme et au paiement d\u2019une Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.5<\/strong>&nbsp;L\u2019archivage des communications, des Commandes et des factures est effectu\u00e9 par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY sur un support fiable et durable. Elles pourront \u00eatre produites \u00e0 titre de preuve du contrat conclu par les Parties, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.6<\/strong>&nbsp;En cas de retard de paiement des sommes dues par le Client au-del\u00e0 des d\u00e9lais fix\u00e9s par les Parties, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9es au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque Centrale Europ\u00e9enne \u00e0 son op\u00e9ration&nbsp; de refinancement la plus r\u00e9cente, major\u00e9e de dix (10) points de pourcentage, sur le montant TTC du prix de la Commande figurant sur ladite facture, seront automatiquement et de plein droit acquises \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, sans formalit\u00e9 ni mise en demeure pr\u00e9alable et entra\u00eenera l\u2019exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de la totalit\u00e9 des sommes dues \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY par le Client, sans pr\u00e9judice de tout autre action que PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY serait en droit d\u2019intenter, \u00e0 ce titre, \u00e0 l\u2019encontre du Client. Le Client en situation de retard de paiement sera de plein droit d\u00e9biteur \u00e0 l\u2019\u00e9gard de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de quarante euros (40 \u20ac) pour frais de recouvrement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 7&nbsp;: RESERVE DE PROPRIETE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Produits sont vendus par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 leur complet paiement. Le paiement s\u2019entend du r\u00e8glement du prix des Produits et des frais aff\u00e9rents \u00e0 la vente et des int\u00e9r\u00eats. Ainsi, en cas de non-paiement, le Client devra \u00e0 ses frais, risques et p\u00e9rils restituer les Produits impay\u00e9s, huit (8) jours apr\u00e8s la mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception rest\u00e9e infructueuse.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, la vente sera r\u00e9solue de plein droit, au jour de la demande de restitution. Malgr\u00e9 l\u2019application de cette clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, le Client supportera la charge des risques \u00e0 compter de la date de livraison\/retrait des Produits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 8 : LIVRAISON DES PRODUITS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.1<\/strong>&nbsp;Les Produits propos\u00e9s sur la Plateforme peuvent \u00eatre d\u00e9livr\u00e9s \u00e0 destination de toute la France et dans le monde entier. Toute information relative aux frais et\/ou moyens de livraison des Produits est accessible directement sur le r\u00e9capitulatif de la Commande transmis par courriel au Client. Le Client est inform\u00e9 par courriel de l\u2019exp\u00e9dition de sa Commande. Si le Client ne re\u00e7oit pas les Produits command\u00e9s dans un d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur ledit courriel ou sur le r\u00e9capitulatif de Commande, il peut contacter la soci\u00e9t\u00e9 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro&nbsp;<strong>(+33) 0988340956<\/strong>, ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;<strong>contact@phybiotech.com<\/strong>&nbsp;afin de demander la r\u00e9exp\u00e9dition de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2<\/strong>&nbsp;PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 fournir au Client tous les documents n\u00e9cessaires au transport des Produits ult\u00e9rieurement \u00e0 sa livraison, notamment des documents n\u00e9cessaires au passage \u00e0 la douane.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client doit s\u2019assurer que les informations communiqu\u00e9es vis\u00e9es dans l\u2019Article 5&nbsp;<em>\u00ab Commande de Produits \u00bb<\/em>&nbsp;et mentionn\u00e9es dans le courriel de confirmation sont correctes, et qu\u2019elles le restent jusqu\u2019\u00e0 compl\u00e8te r\u00e9ception du ou des Produit(s) command\u00e9(s).<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client s\u2019engage donc \u00e0 informer PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY de tout changement de coordonn\u00e9es de facturation et\/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans d\u00e9lai, un courriel \u00e0 l\u2019adresse (contact@phybiotech.com). A d\u00e9faut, en cas de retard, de d\u00e9faut et\/ou d\u2019erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, et le service client de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY contactera le Client pour une seconde livraison \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.3<\/strong>&nbsp;Par ailleurs, il appartient directement au Client de v\u00e9rifier, lors de la livraison, le parfait \u00e9tat de Produits. Dans le cas contraire, il devra directement \u00e9mettre ses r\u00e9serves expresses et pr\u00e9cises\/d\u00e9taill\u00e9es sur le bordereau du transporteur et en pr\u00e9sence de ce dernier et confirmer lesdites r\u00e9serves par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les trente (30) jours qui suivent la livraison, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 133-3 du Code de commerce, la date figurant sur le bon de transport faisant foi.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne sera pas responsable en cas de dommages aux Produits. Seul le prestataire de livraison sera responsable au titre des assurances souscrites.<\/p>\n\n\n\n<p>Les risques de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration des Produits ainsi que tous les risques li\u00e9s \u00e0 leurs existences ou \u00e0 leur utilisation, sont transf\u00e9r\u00e9s au Client \u00e0 compter de cette livraison, valid\u00e9e par la signature du bon de livraison par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 le Client fait enlever les Produits ou enl\u00e8ve les Produits par ses propres moyens, le transfert de propri\u00e9t\u00e9 se fait \u00e0 l\u2019enl\u00e8vement des Produits, valid\u00e9 par la signature du bon de livraison par le repr\u00e9sentant du transporteur. Ainsi, les risques de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration des Produits ainsi que tous les risques li\u00e9s \u00e0 leur existence ou \u00e0 leur utilisation, sont transf\u00e9r\u00e9s au Client \u00e0 compter de cet enl\u00e8vement par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 9&nbsp;: DISPONIBILIT\u00c9 DES SERVICES \u2013 MODIFICATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.1<\/strong>&nbsp;Les Services sur la Plateforme sont accessibles 24\/24h, 7\/7j dans la limite des dispositions contraires pr\u00e9vues ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Services li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de la Plateforme sont fournis en l\u2019\u00e9tat et dans la mesure des disponibilit\u00e9s. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne garantit pas une fourniture sans erreur, sans interruption ponctuelle et s\u00e9curis\u00e9e de la Plateforme. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY n\u2019est tenue par aucune obligation d\u2019assistance personnalis\u00e9e notamment technique.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY d\u00e9cline toute garantie expresse ou implicite notamment concernant la qualit\u00e9 et la compatibilit\u00e9 de la Plateforme \u00e0 l\u2019utilisation qui en sera faite.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2017\/1128 relatif \u00e0 la portabilit\u00e9 transfrontali\u00e8re des services de contenu en ligne, l\u2019Utilisateur qui a souscrit aux Services depuis un \u00c9tat membre de l\u2019Union Europ\u00e9enne, aura acc\u00e8s aux m\u00eames contenus et de la m\u00eame mani\u00e8re lors de son utilisation temporaire des Services dans un autre \u00c9tat membre, sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Toutefois, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne peut garantir la m\u00eame qualit\u00e9 de service que celle fournie \u00e0 l\u2019Utilisateur dans son pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.2<\/strong>&nbsp;PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter aux Services toutes les modifications et am\u00e9liorations de son choix, sous r\u00e9serve qu\u2019il n\u2019en r\u00e9sulte aucune alt\u00e9ration de qualit\u00e9 ou modification substantielle de fonctionnalit\u00e9s des Services.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.3&nbsp;<\/strong>Les interruptions temporaires des Services seront, dans la mesure du possible, notifi\u00e9es via la Plateforme au minimum 24 heures avant qu\u2019elles n\u2019interviennent, sauf lorsque ces interruptions ont un caract\u00e8re d\u2019urgence.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute fermeture d\u00e9finitive des Services sera notifi\u00e9e via la Plateforme au minimum un (1) mois avant qu\u2019elle n\u2019intervienne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 10&nbsp;: OBLIGATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>10.1 Obligations de l\u2019Utilisateur<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur, qu\u2019il soit ou non Client, s\u2019engage \u00e0 respecter les termes des pr\u00e9sentes CGUV.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 utiliser la Plateforme de mani\u00e8re conforme aux lois et r\u00e8glements en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur convient de s\u2019abstenir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u2019utiliser la Plateforme de toute mani\u00e8re ill\u00e9gale, pour toute finalit\u00e9 ill\u00e9gale ou de toute mani\u00e8re incompatible avec ces CGUV&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>De vendre, copier, reproduire, louer, pr\u00eater, distribuer, transf\u00e9rer ou conc\u00e9der sous sous-licence tout ou partie des Contenus figurant sur la Plateforme ou de d\u00e9compiler, d\u00e9sosser, d\u00e9sassembler, modifier, afficher sous forme lisible par l\u2019Utilisateur, tenter de d\u00e9couvrir tout code source ou utiliser tout logiciel activant ou comprenant tout ou partie de la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>De tenter d\u2019obtenir l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 au syst\u00e8me informatique de la Plateforme, ou de se livrer \u00e0 toute activit\u00e9 perturbante, diminuant la qualit\u00e9 ou interf\u00e9rant avec les performances ou d\u00e9t\u00e9riorant les fonctionnalit\u00e9s de la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019utiliser la Plateforme \u00e0 des fins abusives en y introduisant volontairement des virus ou tout autre programme malveillant et de tenter d\u2019acc\u00e9der de mani\u00e8re non autoris\u00e9e \u00e0 la Plateforme&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>De porter atteinte aux Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et\/ou de revendre ou de tenter de revendre les Contenus \u00e0 des tiers&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>De d\u00e9nigrer la Plateforme, les Contenus ainsi que PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY sur les r\u00e9seaux sociaux et tout autre moyen de communication.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si, pour un quelconque motif, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY consid\u00e8re que l\u2019Utilisateur ne respecte pas les pr\u00e9sentes CGUV, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY peut \u00e0 tout moment, et \u00e0 son enti\u00e8re discr\u00e9tion, suspendre son abonnement de mani\u00e8re temporaire ou d\u00e9finitive, supprimer son acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme et prendre toutes mesures incluant toute action judiciaire civile et p\u00e9nale \u00e0 son encontre.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 respecter les lois et les r\u00e8glements en vigueur et \u00e0 ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou \u00e0 l\u2019ordre public.<\/p>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, l\u2019Utilisateur assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l\u2019exactitude, de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de la l\u00e9galit\u00e9, de la fiabilit\u00e9 et du caract\u00e8re opportun des informations transmises \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY dans le cadre des pr\u00e9sentes CGUV.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur, reconna\u00eet que la responsabilit\u00e9 de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne pourra en aucun cas \u00eatre recherch\u00e9e dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 les informations transmises ne se r\u00e9v\u00e8leraient pas libres de droits ou seraient attentatoires aux droits d\u2019un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>10.2 Obligations de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY veille \u00e0 la stricte application des textes relatifs \u00e0 la vente \u00e0 distance aux consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>A ce titre, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 transmettre aux Utilisateurs, \u00e0 la premi\u00e8re demande, l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments justifiant le respect par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY des normes europ\u00e9ennes et fran\u00e7aises relatifs aux plateformes de vente en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 apporter tout le soin et la diligence n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de services de qualit\u00e9 conform\u00e9ment aux usages de la profession et en tout respect des int\u00e9r\u00eats et des valeurs personnelles de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY porte une particuli\u00e8re attention \u00e0 la qualit\u00e9 de ses Produits et contr\u00f4le soigneusement la qualit\u00e9 et la tra\u00e7abilit\u00e9 des mati\u00e8res utilis\u00e9es pour fabriquer les Produits.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre, l\u2019ensemble de moyens n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison du Produit dans les conditions pr\u00e9vues entre les Parties. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 informer le Client de tout \u00e9v\u00e9nement qui serait de nature \u00e0 compromettre la fourniture du Produit command\u00e9 par le Client, y compris si cet \u00e9v\u00e9nement est imputable \u00e0 un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus g\u00e9n\u00e9ralement, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage, pendant toute la dur\u00e9e des pr\u00e9sentes CGUV, \u00e0 informer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019Utilisateur de tout \u00e9l\u00e9ment utile dont il pourrait avoir connaissance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 11 : GARANTIES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Produits fournis par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY b\u00e9n\u00e9ficient :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De la garantie de d\u00e9livrance conforme, pour les Produits d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou ne correspondant pas \u00e0 la commande, au sens des articles 1603 et suivants du Code civil et de la jurisprudence en vigueur ;<\/li>\n\n\n\n<li>De la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d\u2019un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les produits livr\u00e9s et les rendant impropres \u00e0 l\u2019utilisation ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>11.1<\/strong>&nbsp;Le Client est inform\u00e9 des dispositions relatives aux garanties l\u00e9gales suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p>Article 1603 du Code civil&nbsp;:&nbsp;<em>\u00ab&nbsp;Le vendeur a deux obligations principales, celle de d\u00e9livrer et celle de garantir la chose qu\u2019il vend.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Article 1641 du Code civil&nbsp;:&nbsp;<em>\u00ab&nbsp;Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Article 1648 alin\u00e9a 1er du Code civil&nbsp;:&nbsp;<em>\u00ab&nbsp;L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Article L217-16 du Code de la consommation&nbsp;:&nbsp;<em>\u00ab&nbsp;Lorsque l\u2019acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9 consentie lors de l\u2019acquisition ou de la r\u00e9paration d\u2019un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la garantie, toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation d\u2019au moins sept jours vient s\u2019ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui restait \u00e0 courir. Cette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d\u2019intervention de l\u2019acheteur ou de la mise \u00e0 disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la demande d\u2019intervention.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.2<\/strong>&nbsp;Si un Client estime avoir re\u00e7u un Produit qu\u2019il consid\u00e8re comme d\u00e9fectueux ou non-conforme il devra :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indiquer le d\u00e9faut ou la non-conformit\u00e9 sur le bordereau de livraison en pr\u00e9sence du livreur.<\/li>\n\n\n\n<li>Contacter PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, dans le d\u00e9lai de quarante-huit (48) heures ouvr\u00e9es \u00e0 compter de la livraison de la Commande, \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique contact@phybiotech.com, ou par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse en t\u00eate des pr\u00e9sentes, en pr\u00e9cisant le d\u00e9faut ou la non-conformit\u00e9 en cause.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant \u00e0 la d\u00e9signation des vices apparents et\/ou anomalies constat\u00e9s. Le Client devra laisser \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation de ces vices ou non conformit\u00e9s et pour y porter rem\u00e8de le cas \u00e9ch\u00e9ant. Il s\u2019abstiendra d\u2019intervenir lui-m\u00eame ou de faire intervenir un tiers \u00e0 cette fin.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les vices et\/ou anomalies sont confirm\u00e9s par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, celui-ci adressera alors au Client ses instructions sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der apr\u00e8s avoir pris connaissance de la r\u00e9clamation ainsi formul\u00e9e et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, proc\u00e8dera au remplacement du Produit dont PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY aurait \u00e9t\u00e9 amen\u00e9e \u00e0 constater le d\u00e9faut de conformit\u00e9, ou la d\u00e9fectuosit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019\u00e9change du Produit serait impossible, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY sera tenu de rembourser le Client dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux. Le remboursement s\u2019effectuera sur proposition de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY par cr\u00e9dit sur le compte bancaire du Client, le Client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais d\u2019envoi seront rembours\u00e9s sur la base du tarif factur\u00e9 et les frais de retour seront rembours\u00e9s sur pr\u00e9sentation des justificatifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Les remboursements des Produits jug\u00e9s non conformes ou d\u00e9fectueux seront effectu\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les trente (30) jours ouvr\u00e9s suivant la constatation par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY du d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou du vice cach\u00e9. Ce remboursement pourra \u00eatre fait par virement ou ch\u00e8que bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les remplacements ou r\u00e9parations des Produits jug\u00e9s non conformes ou d\u00e9fectueux seront effectu\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les d\u00e9lais de fabrication habituels de quatorze (14) semaines.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne saurait \u00eatre engag\u00e9e dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Produits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 transport\u00e9s et stock\u00e9s correctement&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s en d\u00e9pit des d\u00e9fauts de fabrication constat\u00e9s&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9s conform\u00e9ment aux pr\u00e9conisations de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits ont subi un mauvais entretien, un usage non adapt\u00e9, usure anormale telle que les chocs, \u00e9raflures, d\u00e9placement d\u2019objets lourds etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La garantie de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY est, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affect\u00e9s d\u2019un vice.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 12&nbsp;: RESPONSABILITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utilisateur reconna\u00eet et accepte que PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne saurait \u00eatre tenue responsable vis-\u00e0-vis de lui des dommages directs, indirects, fortuits, sp\u00e9ciaux, cons\u00e9cutifs ou exemplaires ainsi que des dommages li\u00e9s \u00e0 une perte de b\u00e9n\u00e9fices, de clients, d\u2019utilisation, de donn\u00e9es ou d\u2019autres pertes intangibles r\u00e9sultant de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019utilisation ou l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser la Plateforme ou les Services ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le co\u00fbt d\u2019acquisition de biens et de Services de substitution r\u00e9sultant de biens, de donn\u00e9es, d\u2019informations ou de Services achet\u00e9s ou obtenus, ou de messages re\u00e7us ou de transactions effectu\u00e9es dans, par l\u2019interm\u00e9diaire de ou depuis la Plateforme ou de ses Services ;<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou l\u2019alt\u00e9ration des transmissions ou donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clarations ou conduite de tiers sur la Plateforme ou les Services propos\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Tout autre probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la Plateforme ou aux Services ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment et de temps \u00e0 autre, de modifier ou d\u2019interrompre, provisoirement ou d\u00e9finitivement, la Plateforme et\/ou les Services (ou une partie de la Plateforme et\/ou des Services) avec ou sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne sera en aucun cas tenue responsable, vis-\u00e0-vis des Utilisateurs ou des tiers, d\u2019aucune modification, suspension ou interruption de la Plateforme et\/ou des Services.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne peut en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable, directement ou indirectement, d\u2019aucun dommage ou d\u2019aucune perte caus\u00e9e ou pr\u00e9sum\u00e9e caus\u00e9e par ou en relation avec l\u2019utilisation (ou la confiance) de la Plateforme, des Services ou du Contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY met en \u0153uvre toutes les mesures propres \u00e0 assurer au Client la fourniture, dans des conditions optimales, de Produits de qualit\u00e9. Elle ne saurait cependant en aucun cas voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour toute inex\u00e9cution ou mauvaise ex\u00e9cution de tout ou partie des obligations pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes CGUV, qui serait imputable soit au Client, soit au fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers \u00e9tranger au contrat, soit \u00e0 un cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne pourra \u00eatre tenue responsable, tant \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Client que de tiers, des dommages indirects, tels que d\u00e9finis par la jurisprudence et les tribunaux fran\u00e7ais. Constituent un dommage indirect : le manque \u00e0 gagner, l\u2019augmentation des frais g\u00e9n\u00e9raux, la perte de profit ou de client\u00e8le, toute perte d\u2019exploitation, perte de b\u00e9n\u00e9fice ou perte financi\u00e8re se rapportant aux pr\u00e9sentes CGUV.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 13&nbsp;: PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La structure g\u00e9n\u00e9rale de la Plateforme, et tous les \u00e9l\u00e9ments les composant (tels que notamment logos, noms de domaine, enregistrements phonographiques ou vid\u00e9ographiques et leurs \u00e9l\u00e9ments associ\u00e9s en ce compris les photographies, images, textes et biographie des auteurs, artistes-interpr\u00e8tes et\/ou de tout autre ayant droit sur les enregistrements phonographiques ou vid\u00e9ographiques ainsi que les visuels des conditionnements de ces enregistrements) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et\/ou de ses conc\u00e9dants.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ensemble de ces droits est r\u00e9serv\u00e9 pour le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p>Le nom, les logos, les dessins et mod\u00e8les, lettres stylis\u00e9es, marques figuratives, et tous les signes repr\u00e9sent\u00e9s sur la Plateforme sont et demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun titre ni droit quelconque sur aucun \u00e9l\u00e9ment ou logiciel ne sera obtenu par t\u00e9l\u00e9chargement ou copie d\u2019\u00e9l\u00e9ments de la Plateforme. Il est formellement interdit \u00e0 l\u2019Utilisateur de reproduire (\u00e0 part pour son utilisation personnelle et non commerciale), publier, \u00e9diter, transmettre, distribuer, montrer, enlever, supprimer, ajouter \u00e0 cette Plateforme, et aux \u00e9l\u00e9ments et logiciels qu\u2019ils contiennent, pas plus que les modifier ou effectuer un quelconque travail en les prenant pour base, ni vendre ou participer \u00e0 aucune vente en rapport avec cette Plateforme, les \u00e9l\u00e9ments de la Plateforme ni aucun logiciel y aff\u00e9rant.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY conc\u00e8de \u00e0 l\u2019Utilisateur une licence non exclusive pour utiliser la Plateforme. Cette licence est strictement personnelle et ne peut en aucun cas \u00eatre c\u00e9d\u00e9e ou transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 quel que tiers que ce soit. La licence est conc\u00e9d\u00e9e pour la dur\u00e9e d\u2019utilisation de la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute utilisation par l\u2019Utilisateur des d\u00e9nominations sociales, marques et signes distincts appartenant \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY est strictement prohib\u00e9e sauf en cas d\u2019accord expr\u00e8s et pr\u00e9alable de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Contenus disponible dans le cadre des Services sont des fichiers num\u00e9riques prot\u00e9g\u00e9s par des dispositions nationales et internationales en mati\u00e8re de droit d\u2019auteur et de droits voisins du droit d\u2019auteur. A ce titre et conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, seule leur utilisation dans un cadre exclusivement priv\u00e9 est autoris\u00e9e. Toute utilisation \u00e0 des fins autres que priv\u00e9es expose l\u2019Utilisateur \u00e0 des poursuites judiciaires civiles et\/ou p\u00e9nales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 14&nbsp;: DES DONNEES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s et du r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des Donn\u00e9es Personnelles (RGPD) l\u2019Utilisateur se voit informer que certaines informations le concernant sont collect\u00e9es par PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY afin de lui permettre de traiter et d\u2019ex\u00e9cuter ses Services sur la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY mettra en \u0153uvre toutes les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires au respect de la protection des Donn\u00e9es Personnelles. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 limiter la quantit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles trait\u00e9es d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p>Les conditions et modalit\u00e9s de collecte et de traitement des Donn\u00e9es Personnelles sont d\u00e9finies dans la Politique de Confidentialit\u00e9 disponible sur la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 15&nbsp;: DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.121-18 du Code de la consommation, le Client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin d\u2019exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client devra adresser \u00e0 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou un courriel indiquant sa volont\u00e9 non \u00e9quivoque d\u2019exercer son droit de r\u00e9tractation. PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY indiquera au Client la proc\u00e9dure de retournement du Produit et du remboursement de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 16&nbsp;: SUPPRESSION DU COMPTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.1&nbsp;<\/strong>L\u2019Utilisateur peut d\u00e9cider de se d\u00e9sinscrire de la Plateforme \u00e0 tout moment en faisant la demande par mail \u00e0 contact@phybiotech.com. La prise en compte de la r\u00e9siliation sera effective imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.2<\/strong>&nbsp;Sans pr\u00e9judice de tous dommages et int\u00e9r\u00eats que PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY pourrait solliciter, PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY se r\u00e9serve le droit de supprimer de plein droit de mani\u00e8re anticip\u00e9e, sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9, le Compte de l\u2019Utilisateur aux Services en cas de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non-respect par l\u2019Utilisateur des pr\u00e9sentes CGUV, et notamment le non-respect des droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, les connexions multiples simultan\u00e9es \u00e0 un m\u00eame compte, la fourniture de fausses informations lors de son inscription aux Services&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Agissements contraires aux int\u00e9r\u00eats de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 17 : SERVICE CLIENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY met \u00e0 la disposition de l\u2019Utilisateur, un service client qui a pour mission de r\u00e9pondre aux questions que l\u2019Utilisateur peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 se poser concernant son Compte et les Services.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute demande d\u2019informations, de pr\u00e9cisions ou pour toute r\u00e9clamation, l\u2019Utilisateur doit contacter, en priorit\u00e9, le service client de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY, afin de permettre \u00e0 ce dernier de tenter de trouver une solution au probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Le service client est accessible en utilisant les coordonn\u00e9es suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse<a href=\"mailto:contact@phybiotech.com\"><strong>contact@phybiotech.com<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse : 48 rue Claude Balbastre 34070 MONTPELLIER (France)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le service client met en \u0153uvre la diligence raisonnable pour r\u00e9pondre aux demandes dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 18&nbsp;:&nbsp;FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tout \u00e9v\u00e9nement en dehors du contr\u00f4le de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et contre lequel elle n\u2019a pu raisonnablement se pr\u00e9munir constitue un cas de force majeure et suspend \u00e0 ce titre les obligations des parties, comme par exemple sans que cette liste soit limitative : une gr\u00e8ve ou une panne technique (EDF, ERDF, des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, des fournisseurs d\u2019acc\u00e8s Internet ou d\u2019h\u00e9bergement, etc.), un arr\u00eat de fourniture d\u2019\u00e9nergie (telle que l\u2019\u00e9lectricit\u00e9), une d\u00e9faillance du r\u00e9seau de communication \u00e9lectronique dont d\u00e9pend PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY et\/ou des r\u00e9seaux qui viendraient s\u2019y substituer.<\/p>\n\n\n\n<p>PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY ne pourra \u00eatre tenue responsable, ou consid\u00e9r\u00e9e comme ayant failli \u00e0 ses obligations pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes CGUV, pour une inex\u00e9cution li\u00e9e \u00e0 un cas de force majeure tel que d\u00e9fini par la loi et la jurisprudence fran\u00e7aise, \u00e0 la condition qu\u2019elle le notifie \u00e0 l\u2019autre partie d\u2019une part, et qu\u2019elle fasse son possible pour minimiser le pr\u00e9judice et ex\u00e9cuter au plus vite ses obligations apr\u00e8s cessation du cas de force-majeure d\u2019autre part.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 19 : INT\u00c9GRALIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les dispositions des pr\u00e9sentes CGUV expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord conclu entre les Utilisateurs et PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY. Elles pr\u00e9valent sur toute proposition, \u00e9change de lettres ant\u00e9rieures et post\u00e9rieures \u00e0 la conclusion des pr\u00e9sentes, ainsi que sur toute autre disposition figurant dans les documents \u00e9chang\u00e9s entre les parties et relatifs \u00e0 l\u2019objet des CGUV, sauf avenant d\u00fbment sign\u00e9 par les repr\u00e9sentants des deux Parties.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 20&nbsp;:&nbsp;NON RENONCIATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le fait que l\u2019une des parties aux pr\u00e9sentes CGUV n\u2019ait pas exig\u00e9 l\u2019application d\u2019une clause quelconque, que ce soit de fa\u00e7on permanente ou temporaire, ne pourra en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation aux droits de cette partie d\u00e9coulant de ladite clause.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 21&nbsp;: NULLITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes CGUV sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es comme telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision devenue d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations des pr\u00e9sentes CGUV garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY s\u2019engage \u00e0 supprimer et remplacer imm\u00e9diatement ladite clause par une clause juridiquement valide.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE 22&nbsp;: TITRES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation entre le titre et le chapitre de l\u2019un quelconque des articles et l\u2019une quelconque des clauses, les titres seront r\u00e9put\u00e9s non-\u00e9crits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTICLE&nbsp; 23 :&nbsp;&nbsp;DROIT APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGUV sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais, sans tenir compte des principes de conflits de lois.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Parties acceptent de se soumettre, en cas de litige susceptible de survenir \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019interpr\u00e9tation et\/ou de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes ou en relation avec la pr\u00e9sente Plateforme, \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou tout autre mode alternatif de r\u00e8glement de leurs diff\u00e9rends.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout litige qui n\u2019aurait pas pu \u00eatre r\u00e9solu amiablement par les Parties quant \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution et la r\u00e9siliation des pr\u00e9sentes CGUV, sera soumis par l\u2019une ou l\u2019autre des Parties \u00e0 la comp\u00e9tence des tribunaux du ressort du si\u00e8ge social de PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La soci\u00e9t\u00e9 PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY dont le nom commercial est&nbsp;PHYBIOTECH France, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 en France au 48 rue Balbastre 34070 MONTPELLIER, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 911 466 613 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab&nbsp;PRODUCTS &amp; SERVICES COMPANY&nbsp;\u00bb). 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